Inducción organizacional o entrenamiento operativo en las MiPyMEs de alojamiento turístico de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina (2011-2013)
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Title:
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Inducción organizacional o entrenamiento operativo en las MiPyMEs de alojamiento turístico de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina (2011-2013) |
Author:
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Elorriaga, Leandro; Barreto, Ariel
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Abstract:
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Este artículo tiene por objeto analizar el proceso de inducción en los cargos
operativos en las MiPyMEs de alojamiento turístico de la Ciudad Autónoma de
Buenos Aires. Se desarrolla un estudio exploratorio-descriptivo con un enfoque
analítico cualitativo, a partir de entrevistas realizadas a los gestores de recursos
humanos de los establecimientos de alojamiento turístico. Se detallan cada uno de
los pasos, procedimientos y características de la investigación. Entre los
principales resultados se observa que, a pesar de que los gestores de recursos
humanos declaran llevar adelante un proceso de inducción organizacional, en
realidad lo que se realiza es un entrenamiento operativo en el puesto de trabajo.
Se destaca que prima la informalidad en dicho proceso. El principal objetivo del
mismo es facilitar el aprendizaje del nuevo empleado, y quien se encarga de
llevarlo a cabo es, generalmente, un compañero de trabajo. |
Date:
|
2015 |
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