Programa - Trabajo en Equipo - Giselle Di Nardo

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Programa - Trabajo en Equipo - Giselle Di Nardo

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Title: Programa - Trabajo en Equipo - Giselle Di Nardo
Author: Ministerio de Turismo
Description: En una empresa dedicada al servicio el Trabajo en Equipo es de gran importancia para que ese servicio ofrecido al cliente sea brindado de la mejor manera posible. Recordemos que este tipo de empresas se caracteriza por el alto grado de contacto que tiene el colaborador con el cliente, y de ese contacto depende la reputación que el cliente tenga de la organización, más allá de los servicios que pueda llagar a prestar. Una organización está formada por personas, las cuales tienen habilidades y conocimientos diferentes, y todas son importantes, porque son un eslabón vital dentro de la cadena de servicio, que se pone en marcha cuando llega un cliente al establecimiento. Para poder cumplir no solo con las necesidades de cada cliente, sino también los objetivos establecidos por la empresa, el personal debe sentirse parte de un equipo de trabajo donde asuma su grado de responsabilidad y de participación logrando así un ambiente acorde y depertenencia. Por ello armar equipos de trabajo, fomentar la comunicación y la actitud grupal es una herramienta que toda organización necesita para ser exitosa porque solo en equipo se consiguen las metas.
Date: 2016-06-16


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